Nakupovanie v našom SPY shope je veľmi jednoduché, napriek tomu si Vám dovoľujeme ponúknuť jednoduchý návod ako správne nakupovať.

Postupujte, prosím, nasledovne:

1. Nájdite si tovar, ktorý si chcete kúpiť. Vyhľadávať môžte prechádzaním produktov (stĺpec vľavo), alebo zadaním hľadaného výrazu do vyhľadávača.
   
   
2. Ak ste si našli požadovaný tovar, potom kliknite na tlačítko "Kúpiť". V tejto chvíli ešte nie je nič záväzné a objednávku môžte kedykoľvek zrušiť.
   
   
3. Ak chcete kúpiť viac tovaru, hľadajte ďalej, prechádzajte, vyberajte a keď Vám do oka padne niečo ďalšie, znova kliknite na tlačítko "Kúpiť". Samozrejme môžte objednávať i viac kusov z jedného tovaru. Vo Vašom "Nákupnom košíku" vpíšte do položky "Množstvo" požadovaný počet kusov a potom stlačte tlačítko "Prepočítať
   
   
4. Ak máte definitívne vybrané a prajete si tovar objednať, kliknite v "Nákupnom košíku" na tlačítko "Pokladňa". (Ak nie ste v "Nákupnom košíku" kliknite na hornej lište na tlačítko "Košík".) V tejto fáze ešte môžte urobiť posledné úpravy – napríklad vyradiť tovar, ktorý nechcete. Ak súhlasíte s objednávkou, kliknite na políčko "Objednať". Ani v tejto fáze Vaša objednávka ešte nie je záväzná.
   
   
5. Ak už ste registrovaným zákazníkom, po zadaní objednávky budete vyzvaný k prihláseniu, alebo budete požiadaný o registráciu ak nakupujete u nás prvýkrát. Ak sa nechcete viazať registráciou kliknite na tlačidlo "Objednať bez registrácie".
   
   
6. Po prihlásení, či registrácii budete automaticky presmerovaný na stránku "Informácie o doprave". Tu si zvolíte spôsob dopravy a potvrdíte ho tlačítkom "Pokračuj".
   
   
7. Na ďalšej stránke treba zvoliť spôsob platby. Zvolíte si spôsob platby a potvrdíte ho tlačítkom "Pokračuj".
   
   
8. Na ďalšej stránke sa zobrazí Vaša kompletná objednávka vrátane poštovného a celkovej čiastky, ktorú Vám budeme účtovať. Ak nemáte žiadne výhrady, stlačte tlačítko "Potvrdiť", čím sa objednávka stáva z Vašej i našej strany záväznou. Ak potrebujete niečo upraviť vo Vašej objednávke kliknite na odkaz upraviť.
   
   
9. Keď je objednávka úspešne odoslaná a zapísaná do databázy, zobrazí sa Vám v prehliadači potvrdenie tejto objednávky. Rovnaké potvrdenie dostanete i e-mailom. Pozor! – keď Vám potvrdenie objednávky elektronickou poštou nebude doručené, môže to znamenať, že sa objednávka správne neuložila do databázy. V takom prípade nás, prosím, okamžite kontaktujte.
   
   
10. Zásielka, ktorú dostanete, bude obsahovať daňový doklad. Ďakujeme Vám, že ste sa rozhodli nakupovať práve u nás.

Ako sa zaregistrovať?
Na každej stránke SPY shopu hore v lište nájdete tlačítko "Môj účet". Po kliknutí na toto tlačítko sa Vám v prehliadači zobrazí možnosť pre registráciu nových zákazníkov a možnosť prihlásiť sa už u registrovaných zákazníkov. Do formulára napíšte Vaše osobné údaje. Prosím, dbajte na to, aby uvedené údaje boli správne, najmä Vaša e-mailová adresa. Chybne zadaná adresa môže veľmi skomplikovať ďalšiu komunikáciu s Vami. Ďalej budete pri registrácii vyzvaný k tomu, aby ste si zvolili prihlasovacie a heslo. Ako Vaše prihlasovacie meno bude fungovať Vaša e-mailová adresa.

Prečo sme zaviedli registráciu?
Vďaka registrácii budete mať v budúcnosti možnosť realizovať v našom SPY shope ďalšie nákupy jednoduchším spôsobom. Pri každom ďalšom nákupe postačí, aby ste sa pomocou prihlasovacieho mena a hesla prihlásili a ďalšie údaje už nemusíte vypĺňať. Registrácia šetrí Váš čas a tiež Vám umožňuje prístup k Vašim predošlým objednávkam; môžete sledovať ich stav. My máme vďaka registrácii prehľad, kto u nás v obchode nakupuje, čo nám pomáha zlepšovať naše služby k Vašej spokojnosti.

Je registrácia povinná?
Nie, registrácia v našom SPY shope nie je povinná. Ak však budete našim registrovaným zákazníkom, budete mať prístup k histórii svojich objednávok, kde je možné sledovať ich stav. Naviac, keď budete dávať objednávku bez registrácie, bude nutné vždy vypĺňať formulár s fakturačnou a dodacou adresou. Registráciu v našom obchode preto určite odporúčame.